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Étude 2026
Google My Business :
Chiffres clés et tendances

Visuel LP - Etude GBP (1)
Livre-Blanc-Geolid

Pour cette troisième édition de notre étude annuelle, nous avons analysé en profondeur la présence des enseignes sur la plateforme d’avis la plus utilisée en France : Google Business Profile.

Mais pas seulement ! Nous avons passé au crible plus de 500 000 avis clients récents et analysé un échantillon de 33 millions de visites pour comprendre comment les consommateurs interagissent réellement avec les points de vente.

Cette année marque un tournant, notamment avec une explosion du volume d'avis et une mutation des comportements des utilisateurs.

À travers cette étude, vous découvrirez :
  • Un état des lieux de la fiche Google type (note, avis, complétion…).
  • Une analyse des performances régionales et sectorielles.
  • Une étude approfondie des avis clients récents (volume, taux de réponse et répartition des notes).
  • Le parcours des utilisateurs sur Google Maps.
  • Le classement des enseignes qui se démarquent.

À quoi ressemble la fiche d’établissement Google type ?

2-Jan-08-2026-10-22-58-2639-AM
3-Jan-08-2026-10-24-06-3923-AM

Quelles sont les moyennes régionales ?

Quelles sont les moyennes régionales ?

3-Jan-08-2026-10-24-06-3923-AM

Quelle est la tendance des avis clients ?

4-3
Fiche Interaction

Quel est le parcours des utilisateurs sur Google Maps ?

Quel est le parcours des utilisateurs sur Google Maps ?

Fiche Interaction

Quelles sont les enseignes qui se démarquent ?

Podium
Zoom Sectoriel

Quelles sont les tendances par secteur d’activité ?

Quelles sont les tendances par secteur d’activité ?

Zoom Sectoriel

Comment simplifier l'optimisation de ses fiches d'établissement ? 

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À propos de Geolid

Geolid est la plateforme marketing dédiée aux réseaux d'enseigne.

Conçue pour venir en aide aux marketeurs débordés, Geolid centralise l'ensemble des outils dont ils ont besoin pour déployer des stratégies de marketing locales puissantes. 

Objectif ? Accompagner les réseaux dans la montée en visibilité de leurs établissements et la génération de trafic en point de vente.

Complète et intuitive, la plateforme Geolid intègre des outils de presence management, d'e-réputation, de gestion des réseaux sociaux, de local ads, d'emailing ou encore de SMS, appuyés par de solides reporting pour faciliter le déploiement d'actions locales.

Des réseaux de tous secteurs d’activité font confiance à Geolid pour gérer leurs actions marketing et communiquer en local.

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