
Le défi Ucar : relancer l’activité après les 3 mois du premier confinement Covid et réussir la saison estivale, cruciale pour le business de location de véhicules.
Contexte
Depuis Juin 2020, UCAR, spécialiste de la location courte durée et proposant un système innovant, écologique et économique de partage automobile, travaille en collaboration avec Geolid. Cette entente, élaborée par Marie Laloy, directrice marketing du réseau et experte reconnue dans le domaine du digital, a permis d’identifier les principaux vecteurs de business pour leurs 400 agences de location de véhicules réparties partout en France. Par un subtile mélange d’e-reputation, de call-tracking et de campagnes digitales locales, UCAR & Geolid ont ainsi optimisé le taux de décroché téléphonique, le ROAS des campagnes et le taux de traitement des avis.
Les résultats :
23% de chiffre d’affaires incrémental grâce aux campagnes digitales locales
+11% d’appels décrochés, et donc, de réservations de véhicules additionnelles
+26% d’avis clients online répondus
Ucar a trouvé la recette idéale pour booster le chiffre d’affaires de ses agences. Les facteurs clés de succès ? Une plateforme, de la mesure et de l’accompagnement humain.
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