Comment Ucar a dynamisé son activité grâce au digital et gagné de nouveaux clients dans ses agences ?
Le défi Ucar : relancer l’activité après les 3 mois du premier confinement Covid et réussir la saison estivale, cruciale pour le business de location de véhicules.
Contexte
Depuis Juin 2020, UCAR, spécialiste de la location courte durée et proposant un système innovant, écologique et économique de partage automobile, travaille en collaboration avec Geolid. Cette entente, élaborée par Marie Laloy, directrice marketing du réseau et experte reconnue dans le domaine du digital, a permis d’identifier les principaux vecteurs de business pour leurs 400 agences de location de véhicules réparties partout en France. Par un subtile mélange d’e-reputation, de call-tracking et de campagnes digitales locales, UCAR & Geolid ont ainsi optimisé le taux de décroché téléphonique, le ROAS des campagnes et le taux de traitement des avis.
Les résultats :
23% de chiffre d’affaires incrémental grâce aux campagnes digitales locales
+11% d’appels décrochés, et donc, de réservations de véhicules additionnelles
+26% d’avis clients online répondus
Ucar a trouvé la recette idéale pour booster le chiffre d’affaires de ses agences. Les facteurs clés de succès ? Une plateforme, de la mesure et de l’accompagnement humain.
À propos de Geolid
Geolid est la plateforme marketing dédiée aux réseaux d'enseigne.
Conçue pour venir en aide aux marketeurs débordés, Geolid centralise l'ensemble des outils dont ils ont besoin pour déployer des stratégies de marketing locales puissantes.
Objectif ? Accompagner les réseaux dans la montée en visibilité de leurs établissements et la génération de trafic en point de vente.
Complète et intuitive, la plateforme Geolid intègre des outils de presence management, d'e-réputation, de gestion des réseaux sociaux, de local ads, d'emailing ou encore de SMS, appuyés par de solides reporting pour faciliter le déploiement d'actions locales.
Des réseaux de tous secteurs d’activité font confiance à Geolid pour gérer leurs actions marketing et communiquer en local.
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